Sommerro

Negativ opplevelse: Vi booket 3 rom og en suite i forbindelse med at vi giftet oss i starten på oktober i år. Rommene er fantastiske og interiøret er 100% gjennomført, samt at frokosten er veldig god, dessverre stoppet det der for oss. Selv om vi på forhånd kommuniserte (flere ganger) at vi kom til å gjøre om på hvem som bodde på rommene mellom dag 1 og dag 2 og viktigheten av at det ble skiftet på senger og byttet håndklær så endte bryllupsnatten med at forlover og samboer ikke fikk sitt rom, ei heller hentet bagasjen sin da de kom fra bryllupsfesten 03.00 natt til søndag, samt at brudgom og jeg hadde en suite som ikke var rengjort i det hele tatt. Om rommet var rent ble en unødvendig diskusjon med resepsjonisten som mente at det var gjort rent, men i forbindelse med at vi hadde fotograf med oss da vi gjorde oss klare før vielsen så redde vi selv opp sengen og ryddet rommet. Det hele ble rett og slett skikkelig leit og da vi opplevde at ingenting av det vi hadde kommunisert på forhånd var notert, samt liten vilje for å gjøre noe med det da det ble oppdaget. Det hele var utrolig dårlig håndtert og jeg har sendt inn klage i etterkant. Som plaster på såret kunne de tilby en ny natt, men for vår del har det liten verdi å bruke tid og mer penger på noe som har gitt så vond smak i munnen. Jeg kjenner meg dessverre ikke igjen i beskrivelsen fra andre om at servicen er god. Da vi også hadde booket en brunsj med familie i ekspedisjonshatten før avreise og samtlige servitører var lite hyggelige og arrogante. Så dersom du vurderer å booke Sommero til en minnerik opplevelse eller har noen ønsker litt utover det vanlige så hadde jeg vurdert et annet hotell.