Feel24 Grottebadet Harstad

Hei Ole Kristian, Først og fremst vil vi takke deg for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss. Det er viktig for oss å høre fra våre medlemmer, slik at vi kan jobbe med å forbedre våre tjenester. Vi beklager virkelig dersom det har oppstått en misforståelse angående vårt abonnementsopplegg. Vi ønsker å være transparente med våre medlemmer når det kommer til prising og oppsigelsesvilkår. Vi beklager dersom du følte deg overrasket over oppsigelsestiden. Vi vil ta dine kommentarer til etterretning og se på hvordan vi kan tydeliggjøre dette aspektet av abonnementet vårt for å unngå lignende situasjoner i fremtiden. Vårt mål er å tilby våre medlemmer en god treningsopplevelse uten noen form for misforståelser eller frustrasjoner. Vi setter pris på din tilbakemelding og vil jobbe hardt for å forbedre oss basert på den. Dersom du har flere spørsmål eller bekymringer, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte. Vi håper du gir oss en ny sjanse til å imøtekomme dine forventninger i fremtiden. Mvh, Feel24 Grottebadet Harstad

Hei Noa, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager for misforståelsen angående adgang til Feel24 Grottebadet. For å få tilgang til senteret og Grottebadet, krever vi et medlemsarmbånd som kan kjøpes i resepsjonen for en engangssum på 149,-. Dette armbåndet vil også fungere som en nøkkel for skaplåser. Dersom du allerede har et medlemskap på et annet Feel24-senter, men ønsker tilgang til Grottebadet og senteret her, ber vi deg sende oss en e-post på [email protected]. Vi vil gjerne hjelpe deg med å ordne dette og sikre at du får riktig tilgang som medlem. Vi beklager igjen for eventuelle forvirringer eller ulemper dette har forårsaket, og vi ser fram til å hjelpe deg videre. Med vennlig hilsen, Feel24 Grottebadet, Harstad