Level. AS

Negativ opplevelse: Besøkte Level med ønske om å bli medlem etter å ha flyttet til Tønsberg i fra Oslo. Gledet meg til et nytt miljø hvor jeg kunne fortsette rutiner med styrke, badstue og gruppetimer. Deler min opplevelse for å hjelpe andre i håp om at Level prioriterer sin varmhjertelighet ovenfor kundene fremover. Allerede ved oppmøte oppsto forvirring da resepsjonisten ikke visste hvordan 12-måneders binding funker om man flytter til et annet fylke. Fikk beskjed om å sende email. De var snille og ga meg en prøveuke frem til jeg fikk svar. Da jeg spurte om tilgang til bad, ville de belaste for drop-in uten å nevne at badstuen var stengt først. Senere ser jeg «service bestilt». Medlemmer fortalte at den hadde vært nede siden tirsdag og at ting alltid tar lang tid selv når man sier ifra. En ansatt sa service først kommer fredag Fredag var ovnen nede enda. En ansatt sa medlemmene hadde ødelagt ovnen ved å helle vann på den (?) og de ville prøve på nytt ved å rense den, ta ut stener og koble fra for å se hva som kunne være galt. Jeg foreslo en løsning. Emils Hyttebygg AS 500 meter har Harvia The Wall 8 kW for 5303 kr på lager (varmer rom på 12 m²). Den gamle ovnen må være minst 10 år, men Level markedsfører «et nytt og moderne bad» som er svært misvisende. Ny ovn kunne vært hentet på 5 min og installert på 1 time. Det burde være nok å tenke på den ené trofaste kunden som har kjørt 30 min frem/tilbake etter en lang dag som ville restituere i badstue og lade opp til en viktig morgendag.. Med 3k medlemmer tilsvarer det 1,7 kr per medlem. Jeg foreslo at de kunne lagt ut en FB-post og spurt om en elektriker blant medlemmene. Mange hadde stilt opp! Løsningen kunne vært på plass samme dag. Alle ville følt seg sett. Det som sjokkerte meg var måten jeg ble møtt på av de ansatte jeg snakket med over dagene jeg var innom, da alle var like fraværende og lite interesserte Ble bedt om å kontakte daglig leder. Da jeg ringte Irene noen dager senere ble jeg møtt med en avvisende tone selvom jeg bare var hyggelig. Hun ba meg sende e-post. Jeg forklarte henne rolig at dette handlet om takknemlighet overfor medlemmene. Hun sa at hun ikke trodde på at jeg hadde fortalt varmt om Level til venner og familie før jeg flyttet, siden jeg ytret misnøye og at «jeg la inn en dårlig søknad til å kunne bli medlem». Når jeg fortalte at jeg hadde fått med 5 venner på Sommero der jeg har vært medlem i 3 år ble det ledd av noe som viser en arroganse. Da jeg nevnte at Sommero byttet ovn innen 24 timer svarte hun «Ja, da er de sikkert mye bedre enn oss, anbefaler deg å ikke melde deg inn her» Poengterte at jeg som leier ut via Airbnb har sluppet alt jeg har i hendene når oppvaskmaskin, stekeovn og kjøleskap har gått. Da har ting blitt erstattet på dagen. Jeg kan ikke si til gjestene de må vente 1 uke eller 2 på service før de kan bruke kjøkkenet da jeg vil reklamere på produktet for å spare noen kroner. Inntrykket etter samtalen var at det fort kunne ta et par uker Level hadde i 24 et res på 3,5 mil, men er antagelig mer lønnsom da 67% eies av Olsrød Park (6 mil i res) som antagelig fakturerer høy leie så det ser ut som gymmet ikke tjener like mye. Med disse tallene er det smålig å være gjerrig på noe så lite Valgte å ikke melde meg inn, men som jeg har lært: når noe dumt skjer åpner det seg opp for at noe annet positivt kan skje. Jeg kom over at Sporty har medlemskap til kun 199 kr de første 6 månedene UTEN binding. De har sentre i mange byer som gjør at jeg kan trene i lag med venner jeg besøker og til og med på et senter rett i nærheten av hytta. Sporty tilbyr gruppetimer på lik linje med Level og mange av sentrene tilbyr badstue. Besparelsen min på 3276 kr over de neste 6 mnd vil gjøre at jeg har rom til å besøke The Well som kun koster 500 kr per dag med klippekort. Etter kun ét enkelt besøk på The Well får man en afterglow i flere uker etter som jeg på det sterkeste vil anbefale til alle som ikke ønsker noe «halvveis» hver dag (de dagene ting funker vel og merke haha) :-)

Fantastisk opplevelse: Vil påstå at dette er Norges beste trenings senter, med mange bra timer og super flinke instruktører.

Fantastisk opplevelse: Fint senter, god service

Fantastisk opplevelse: Fanrastisk

Fantastisk opplevelse: Flott senter, flinke med renhold og kjempebra gruppetimer. Kan virkelig anbefales.

Fantastisk opplevelse: Tipp topp Veldig hyggelig bemanning som sørger for trygg og god treningsopplevelse

Fantastisk opplevelse: Stort treningssenter med godt utvalg av gruppetimer, flinke instruktører og hyggelige ansatte!

Fantastisk opplevelse: Supre apparater, rent og artige ansatte som er ganske sosiale om man snakker til de.

Negativ opplevelse: Greit senter, men de trenger bedre rutiner og være mer serviceinnstilte. I dag fikk ikke sønnen min leke i et tomt lekerom siden han ikke hadde på sokker. Hun mente det var tryggere med sokker og mer hygienisk, men etter en dag i barnehagen er ikke sokkene særlig rene, og barna får også bedre fotfeste uten. Trist når et lite barn (med rene føtter) ikke får leke.

Negativ opplevelse: Junior kuttet seg på en ødelagt flis i bassenget og blødde en god del. Han spurte de ansatte om hjelp, og fikk beskjed av de ansatte at de ikke hadde plaster. Når jeg snakket med de ansatte etter jeg hadde vært på apoteket og kjøpt plaster, så viser det seg at de er klar over at de har skarpe fliser i bassenget!? Uten å ha forsøkt å utbedre / stenge bassenget for reparasjon… Ingen unnskyldning, ingen hjelp til karen som kuttet seg. Snodig opplegg!

Negativ opplevelse: Ble jaget ut kl17.45 idag. Fikk beskjed at de stenger. Dårlig kommunikasjon. De sa at beskjed lagt ut på Instagram. Hvem sjekke Instagram eller hjemme side hver gang før man skal på svømme ,trene ?

Negativ opplevelse: Gode treningsapparater. Veldig dyrt medlemsskap. God belysning. Håpløse treningstider. Stenger klokken 18:00 på lørdag er sjanseløst. Høy ung, blond kvinne i resepsjonen tar jobben for seriøst og kan gjerne bytte jobb.

Negativ opplevelse: Fin sklie, badstuer var ok. Dårlig plass i garderober. Ikke noe fornuftig plass for håndkle i dusjen. Det gjør at alle går våte inn i garderoben. Tok også med brødskiver til barna, men ble nektet å spise dette inne. "Restauranten" hadde kun pølser å tilby så vi forlot stedet før planlagt på grunn av sultne barn. Badevakten hadde derimot med seg medbrakt brus som ikke var i salg i kiosken. Dobbeltmoral og en dårlig opplevelse. Kommer nok ikke tilbake hit!

Negativ opplevelse: Dårligst bad har jeg prøvd

Fantastisk opplevelse: Level er et 5 stjerners treningssenter med utrolig dedikerte og supre instruktører.

Positiv opplevelse: Lekerommet er HMS for barn på et bunn nivå. Store hull i nettingen. Ser ut som personalet har gitt opp sikkerheten for barna. Også er det veldig skittent i lekerommet. Garderobene trange, personalet er så som så. Noen veldig hyggelige , noen mindre service innstilt. . Bra trening lokale, greit bad, men dyrt. . lander på 3 stjerner fra meg.

Negativ opplevelse: Dårlig service og noen vil la deres dårlig dag gå utover deg, kunne trengt bedre utvalg av maskiner og stengetidene er helt udugelige

Fantastisk opplevelse: God hjelp fra resepsjonister med smil og fornøyd med trening og bad!

Fantastisk opplevelse: Moderne og fint treningssenter med stor styrkeavdeling. Rent og pent, og som regel er det god plass når man trener. Hyggelige ansatte, og et fint badeland.

Fantastisk opplevelse: Liker å trene der ! mer blir det når jeg flytter nermere

Positiv opplevelse: The gym is well-equipped and modern. The place is well-ventilated and clean. The wardrobe is pretty small and the place can get quite crowded during peak hours. The gym is a bit pricey for what it offers.

Fantastisk opplevelse: Flott

Negativ opplevelse: Greit treningssenter, men altfor dyrt. Ansatte har attitude og er gretne. Anbefaler ikke.

Negativ opplevelse: Dyrt og dårlig service, drar ikke hit mer

Negativ opplevelse: Veldig fint trening senter men veldig dårlig Servis

Negativ opplevelse: Dårlig service Rasist

Negativ opplevelse: Igjen svikter det på helt grunnleggende prinsipper i kundeservice. Medarbeiderne på jobb 1. nyttårsdag var mer opptatt av mobilen enn å ta imot og si farvel på besøkende kunder.

Fantastisk opplevelse: Elsker level! Her er det rent og god hygiene! Fine folk som jobber der er det også

Positiv opplevelse: pluss: Kjempefint moderne badeland, med boblebad, varmegrotte, tyrkisk og finsk sauna. Godt renhold og hyggelig personale. minus: Servering stenger når voksenbadet åpner og man får ikke ta med seg eget. Garderoben er kjempetrang og uten omkledningsrom!

Fantastisk opplevelse: Verdens beste trenings senter og hyggelige ansatte .

Negativ opplevelse: 5 gangen vi er her nå (familie på 3) å bade avd og personalet er aaaalt for slappe i dag lot de det sitte masse små barn i både boblebadet og i varmegrotten det ble en del bomba ol og det passer seg ikke i boblebadet. er barnefri sone der av sikkerhets grunner... Samt våre nye landsmenn som får gå fult på kledd i vanelige klær og eller okuperer varme grotten og boblebadet totalt...barna dems kastet leker på meg og min sønn på 2 år og prøvde spenne ben på meg men jeg bar på han.....dette kunne godt galt.. Synd personalet er så slappe....

Fantastisk opplevelse: Gode trenere, sosialt. Tar godt vare på seniorene. God atmosfære.

Negativ opplevelse: Elendig og dårlig kundeservice på epost, og fra en av damene som jobber på resepsjonen. Det er veldig synd da fasilitetene i seg selv er gode.

Fantastisk opplevelse: Bra svømmehall og spa avdeling. Super sted for trening og litt chill!

Positiv opplevelse: Sykt dyrt og de stenger altfor tidlig, ellers helt greit.

Negativ opplevelse: Topp treningssenter med gode utstyr på stort område. Men det er en regel der gutter ikke kan ha på singlet, mens jenter kan ha på hva de vil. Dette synes jeg var en særlig dum regel, spesielt når grunnen til dette var at "gutter svetter mere" var det en ansatt som sa. Dette er helt feil i følge forskning og er rett og slett diskriminerende for gutter. Hørte av noen som jobber der at sjefen er litt feminist, og dette gir helt mening når regler som dette innføres i en, dessverre, fin treningssenter. Dette var nok til at jeg ikke valgte dette treningssenteret.

Positiv opplevelse: Beste stedet i byen og beste jeg har vært på noen gang. Stenger litt tidlig spesielt i helgene.

Positiv opplevelse: Er nok byens beste treningsssenter. Bra timer og fine lokaler. Ulemper er ventilasjonsanlegg som ikke funker og trange garderober.

Negativ opplevelse: Elendig kundebehandling på treningssenteret. Det er synd da fasilitetene i seg selv er gode.

Positiv opplevelse: Veldig bra, rent og pent.

Positiv opplevelse: Trenings senter og badeland. Smart å skjekke tider for når det er familie bad før man dit.

Fantastisk opplevelse: Utrolig fint sted å bade og spa avdeling, og treningsopplegg.

Fantastisk opplevelse: Fantastisk treningssenter med utrolig mange forskjellige type sal timer, gode instruktører, badeland og lekeland. Alt på ett sted. Flott miljø

Fantastisk opplevelse: Et supert treningssenter, badeland og Spa. Ingen ovwr, ingen ved siden

Positiv opplevelse: Nytt og fint

Fantastisk opplevelse: Flott badeland og treningssenter. Kanskje litt i minste laget dette badelandet men det har absolutt nymotens teknologi og fasiliteter.

Fantastisk opplevelse: Treningssenter , badeland og spaavdeling i fine lokaler, med dyktige instruktører og en timeplan full av ulike timer. Prøv det!!

Fantastisk opplevelse: Har kun benyttet svømme anlegget. Ett stort basseng, barnebasseng, sklie og spaavdeling. Fint og renslig anlegg, men litt dyrt.

Fantastisk opplevelse: Godt teknologisk anlagt treningssenter med mange forskjellige nye treningsapparater, i tillegg til varmegråtte, badstue, steamdusj, boblebad og basseng!

Negativ opplevelse: Svømmehallen var dyr og liten

Fantastisk opplevelse: Et helt topp treningssenter. Veldig flinke instruktører og faglige sterke personlige trenere. Kan anbefales til alle uansett form eller fasong.

Positiv opplevelse: Fint treningssenter, men altfor dyrt. Selv med studierabatt koster det 470 kr

Positiv opplevelse: Barnevennlig plass med lettvint parkering i kjeller.